+7 (812) 329-55-55

Октябрь — Принятие решений

Каждый в жизни сталкивается с принятием решений. В менеджменте эта функция одна из важнейших, так как управленец не может быть управленцем, если он не принимает решений.

Эта функция и компетенция важна, так же как и планирование, лидерство, мотивация, контроль.

Одно из важных показателей работы менеджера является способность принимать решения правильно и своевременно.

На мой взгляд, самое худшее решение - это не принятое.

Управленец ежедневно принимает управленческие решения. Ищет наиболее оптимальный вариант действий для достижения поставленных целей, а также пути решения возникающих проблем.

Если говорить о проблемах, которые возникают в бизнесе, их можно разделить по:

Прежде, чем принимать решения необходимо выявить проблемную ситуацию и проанализировать всю имеющуюся информацию.

Для того чтобы анализ был полноценный, необходимо использовать различные источники информации, рекомендую не менее трех. Чем детальнее будет проанализирована информация, тем проще и правильнее будет принято управленческое решение.

Существует несколько распространённых методов принятия решений, такие как:

Методов много, чем сложнее проблема, тем больше методов для ее решения я рекомендую использовать. Затем взвесить полученные результаты и выбрать наиболее оптимальный вариант.

Одного принятия решения мало, важно потом правильно его внедрить, а после проанализировать результат от принятия. Когда анализ будет основан на цифрах и конкретном результате, в будущем гораздо легче будет принимать решения и обосновывать его, основываясь на прошедшем опыте.

«Был у меня как-то в подчинении сотрудник, который всегда обращался ко мне за решением проблем в своем подразделении. Никак не удавалось заставить его думать самостоятельно, хотя как руководитель он был достаточно высокого уровня, и принимать решения ему было необходимо в соответствии с занимаемой должностью. Проблема решилась, когда я заставила его думать. При очередном звонке с проблемой, я сказала, чтобы он мне перезвонил, как только придумает три варианта решения проблемы, после чего, готова обсуждать эти решения. В дальнейшем наша работа стала продуктивнее, он всегда озвучивал свои три варианта решения вопроса, далее мы совместно с ним определяли риски и возможности каждого из вариантов и приходили к общему решению. Самое главное в этом было то, что он стал увереннее в своих решениях и уже не боялся их принимать. Думая над возможными решениями, он уже самостоятельно рассматривал возможные риски и необходимые ресурсы. Сейчас он, кстати, работает региональным директором в одной из крупной Российской производственной компании».

Рекомендую к прочтению:

Правильный выбор.
Хэммонд Д., Кини Р. и Райффа Г.
Простые правила.
Сулл Д.
Развитие интуиции. Как принимать верные решения без сомнений и стресса.
Клакстон Г.