С момента основания в 1997 году компания Смарт Телеком прошла колоссальный путь преобразований и развития, создавая и открывая по мере развития рынка телекоммуникаций новые услуги и сервисы для своих абонентов, превратившись в одного из лидирующих региональных операторов связи.

На каждом этапе своей истории Смарт Телеком неизменно предоставляет высокий уровень клиентского сервиса. 

С 1997 по 2003 год компания одна из первых в городе инвестирует средства в строительство масштабной волоконно-оптической сети, и начинает предоставлять услуги фиксированной телефонии и выделенного доступа в Интернет, активно развивает абонентскую базу.

В 2003 году начинается экспоненциальный рост, опережающий темпы роста рынка фиксированной связи. В этот же момент компания начинает приобретать активы сторонних операторов, которые впоследствии интегрируются в общую сеть Смарт Телеком.

Сегодня Смарт Телеком является активным игроком M&A-рынка, за всё время  было приобретено и интегрировано в сеть Смарт Телеком более 10 операторов связи.

Несмотря на тяжелый кризис в стране в 2008 – 2009 годах, оператор продолжает активно увеличивать свою долю на рынке телекоммуникационных услуг, делая акцент на развитие и подключение клиентов в бизнес-центрах и бизнес-территориях, логистических парках. К началу 2011 года оператор присутствует уже в 300 деловых комплексах Санкт-Петербурга.

В 2009 году, после 12 лет успешной работы в сегменте B2B,  компания начинает предоставлять услуги связи физическим лицам.

В 2010 году оператор расширяет географию присутствия на всю территорию Северо-Западного федерального округа.

В 2012 году компания запускает собственный дата-центр, что позволяет расширить спектр оказываемых услуг.

В 2014 году деятельность компании выходит за пределы региона, Смарт Телеком начинает предоставлять услуги связи  на федеральном рынке. 

На сегодняшний день Смарт Телеком предоставляет полный комплекс телекоммуникационных услуг для физических и юридических лиц на территории России. 

Компания Смарт Телеком входит в ТОП-5 крупнейших универсальных операторов Санкт-Петербурга,  и в ТОП-30 крупнейших телекоммуникационных компаний России, по версии СNews Analytics.