Контактному Центру
Тех. поддержка:
Коммерческий отдел:
Написать нам:

Контактному Центру

Организации используют различные каналы продаж или обслуживания, включая телемаркетинг и "горячие линии". Смарт Телеком предоставляет клиентам SIP транки с необходимым количеством соединительных линий и телефонную нумерацию. Группа компаний включает интегратора решений IP телефонии, способного решить любые задачи по настройке и поддержке. Платформа речевой аналитики, голосовые боты, основанные на собственной нейросети, позволяют существенно сократить затраты на персонал и увеличить конверсию исходящих и входящих кампаний.
Контактному Центру

Партнерство со Смарт Телеком это:

экспертиза

кастомизация

поддержка 24/7

интеграция API

личный менеджер

Дополнительные возможности:

Доступ в интернет

Смарт Телеком обладает одной из крупнейших собственных волоконно- оптических сетей в Санкт-Петербурге и современным отказоустойчивым оборудованием, что гарантирует нашим Клиентам стабильную работу доступа в интернет и подключение услуги в любой точке города.    

Доступ в Интернет от Смарт Телеком необходим организациям, где есть повышенные требования к качеству сервиса, клиентской поддержке и скорости реагирования на Ваши запросы.

Техподдержка 24/7

У нас круглосуточная поддержка реальными специалистами, без автоматических ботов и голосовых меню. Наша команда работает 24/7, чтобы помочь вам в любой момент. Когда у вас возникает проблема — мы сразу на связи и готовы все решить быстро и профессионально.

Мы понимаем, что интернет — это необходимость. Поэтому наша техподдержка всегда рядом, чтобы выручить вас и вернуть всё в норму.

Виртуальные сервера (VPS) позволяют быстро реализовать любые задачи от создания сайтов, размещения 1С или CRM, до систем, требующих больших вычислительных ресурсов.

Красивый номер, нумерация

Смарт Телеком предоставит на выбор красивые номера из емкости в коде 812, 495, 499 из числа "Эксклюзивных", "Золотых", "Серебряных" или "Бронзовых". Большое количество обычных номеров как правило требуется для организации Call-Tracking с целью измерения эффективности рекламы.

Красивый номер является неотъемлемой составляющей бренда любой крупной компании, работающей на массовом B2C рынке.

Телефония под ключ

Смарт Телеком развернет сервер телефонии на базе Asterisk, произведет интеграцию с системами Заказчика, осуществит поставку, настройку, поддержку сервера и оконечного оборудования, а также интегрирует любые системы по API.

Мы организуем не только SIP транки с необходимым количеством CPS и СЛ, но и интегрируем с Вашей системой автодозвона/ управления вызовами, либо разработаем систему для Вас.